如何充值

登录开放平台控制台，进入「充值订购」，选择直接充值或资源包并使用微信支付。支付成功后，点数会自动发放，你可以在「订单管理」中查看到账状态。

充值步骤

1. 登录或注册开放平台控制台。
2. 在左侧导航中选择「充值订购」。
3. 选择直接充值或资源包，确认金额和到账点数后提交订单。
4. 使用微信扫描支付二维码并完成付款。
5. 在「订单管理」中确认订单状态为「已到账」。

点数归属于公司或团队，同一主体下的 API、MCP 调用共用一个点数账户。

选择直接充值

直接充值按 1 元 = 10,000 点 计算，20 元起充。

充值获得的永久点数在到账后长期有效，适合临时补点和低频调用。账户中同时存在资源包点数时，系统会先使用资源包点数，再使用永久点数。

选择资源包

资源包	适用场景	售价	赠送点数	到账点数	有效期
Trial	短期验证、轻量试用	¥100	300,000 点	1,300,000 点	90 天
Basic	低频、长期使用	¥100	100,000 点	1,100,000 点	12 个月
Starter	小规模接入	¥500	1,000,000 点	6,000,000 点	12 个月
Growth	稳定内容生产	¥1,500	4,500,000 点	19,500,000 点	12 个月
Business	中大型题库或 AI 产品	¥3,000	12,000,000 点	42,000,000 点	12 个月
Scale	较高频生产	¥5,000	25,000,000 点	75,000,000 点	12 个月

资源包说明

资源包越大，赠送点数越多。

资源包在点数到账后立即生效，可同时购买多个。

每个资源包的有效期分别计算，不会等待已有资源包到期后再生效。

点数使用规则

• 兑换基准为 1 元 = 10,000 点，资源包会在此基础上赠送额外点数。
• API 与 MCP 共用点数账户，并按实际调用消耗扣除。
• 有多个资源包时，系统优先使用最早到期的资源包。
• 资源包点数用尽后，系统会继续使用账户中长期有效的永久点数。
• 资源包到期后，未使用的点数将停止抵扣，请根据实际用量选择规格。

永久点数不依附于资源包、长期有效，可通过直接充值、商务约定、活动或补偿获得。

退款政策

目前不提供自助退款入口。如需退款，请联系人工客服提交申请。

资源包退款

• 资源包仅在有效期内支持申请退款；到期后不再受理。

• 退款金额按资源包的未使用现金价值计算：

  退款金额 = 订单实付款 - 已使用点数对应的现金价值

• 折扣、倍率或活动赠送的点数不具有独立现金价值，不折算为退款金额。

• 若已使用的现金价值达到订单实付款，可退款金额为 0。

• 0 元活动、补偿或赠送资源包不支持退款。

永久点数退款

• 付费充值获得的永久点数，可按订单中的未使用额度申请退款。

• 退款金额按订单实付款扣除已使用额度计算：

  退款金额 = 订单实付款 - 已使用额度

• 若订单额度已全部使用，则可退款金额为 0。

• 通过活动、补偿或商务赠送获得的永久点数不具有现金价值，不支持退款。

人工客服会根据订单实付款、点数使用情况及资源包有效期核算最终退款金额。申请时请提供账号主体、订单号和退款原因。

联系人工处理

如需申请退款、处理支付或到账异常，请扫描企业微信二维码联系我们：

也可以发送邮件至 support@dajiaoai.com，我们会在 2–5 个工作日内回复。

常见问题

可以开发票吗？

可以。如需开具发票，请联系人工客服处理。

多个资源包按什么顺序使用？

系统优先使用最早到期的资源包，减少因到期造成的点数损失。

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不同能力的单次点数消耗，请参阅 授权与计费。